103 прийом викликів від населення
SMS на 10003 для людей з вадами слуху та мови (абонентам Київстар)
ssmp@health.kiev.ua
  Офіційний веб сайт

Указ Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»

 

Постанова Кабінету Міністрів від 14.04.1997 № 348 «Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації»

 

Постанова Кабінету Міністрів від 24.09.2008 № 858 «Про затвердження класифікатора звернень громадян»

 

Постанова Кабінету Міністрів від 24.06.2009 № 630 «Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади»

Наказ МОЗ України від 21.07.2005 № 369 «Про запровадження «гарячих телефонних ліній» в органах управління галуззю охорони здоров’я»

 

Наказ МОЗ України від 14.03.2008 № 132 «Про забезпечення виконання Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»

Наказ МОЗ України від 30.10.2008 № 617 «Про створення телефону «гарячої лінії» в Міністерстві охорони здоров’я з 1 листопада 2008 року»

 

Наказ Головного управління охорони здоров’я та медичного забезпечення від 28.01.2010 № 22 «Про упорядкування організації роботи із зверненнями громадян у Головному управлінні охорони здоров’я та медичного забезпечення»

 

«Пам’ятка щодо організації роботи із зверненнями громадян відповідно до вимог чинного законодавства», затверджена Головним управлінням охорони здоров’я та медичного забезпечення, 2010 рік.

 

Положення про оперативно-штабну бригаду надзвичайних сутуацій Центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф міста Києва

 

Акт з контролю за виконанням колективного договору адміністрацією  Центру ЕМД та  МК м.Києва від 28 січгя 2019 року

 

Звіт про надання і використання коштів, отриманих як плата за послуги за 2018 рік

Наказ  №446 Міністерства охорони здоров'я України від 22 лютого 2019 року

 

Наказ №1059 Про надання стаціонарної медичної допомоги дорослому населенню від 13.09.2019

 

Правила виклику бригад швидкої медичної допомоги

 

Критерії розподілу звернень залежно від стану пацієнта на екстрені та неекстрені